Nota informativa

Actualizare: 30.06.2021
In perioada 01.01.2021 – 30.06.2021 din analiza chestionarelor de satisfactie a 1230 de pacienti a reiesit un grad de satisfactie de 97%.

Pentru a îmbunătăti în permanentă calitatea serviciilor acordate pacientilor nostri, vă rugăm să aveti amabilitatea de a răspunde la întrebările acestui chestionar (prin umplerea cercului corespunzător raspunsului d-voastră).

Chestionarul nu contine informatii confidentiale despre persoana d-voastră si nu va fi semnat. Vă asigurăm că răspunsurile vor fi confidentiale si vor fi folosite doar pentru a îmbunătăti calitatea actului medical si relatia cadru medical – pacient.

După completare, vă rugăm să introduceti chestionarul în recipientul de colectare a acestuia aflat in holul de intrare al clinicii. Pentru pacientii minori sau pacientii fara discernamant, chestionarul va fi completat de catre insotitor sau apartinător.

    Data completarii


    Ati ales spitalul nostru:

    la recomandarea unui cunoscuttrimis de medicul de familiemedicul din ambulatorprin documentare proprie pe internetsau prin urgenţă

    Vârsta: ani;

    Sex:MF;

    Mediul de rezidenţă:UrbanRural;
    medicul curant dr.


    1. Aveti cunostintă despre drepturile si obligatiile d-voastră ca pacient ?

    NuParțialDa


    2. Considerati că aceste drepturi v-au fost respectate de personalul medical pe timpul spitalizării ?

    NuParțialDa


    3. Ati remarcat in zona de asteptare/sectie materiale informative cu privire la recomandari cu privire la un regim de viata sanatos sau cum puteti preveni imbolnavirile?

    NuParțialDa


    4. Ati inteles informatiile privind tratamentul si investigatiile recomandate de medicul curant?

    NuParțialDa


    5. Ati primit informatii despre cum va evolua boala?

    NuParțialDa


    6, Apreciati în mod pozitiv calitatea îngrijirilor de sănătate- aplicarea planului de ingrijire de către asistentele medicale ?

    NuParțialDa


    7. Aţi fost instruit/ă asupra modului de administrare a medicatiei ?

    NuParțialDa


    8. Medicamentele administrate v-au fost asigurate de spital (menţionaţi pe cele care le-aţi cumpărat) ?

    NuParțialDa


    9. Administrarea medicamentelor s-a făcut sub supravegherea asistentei medicale ?

    NuParțialDa


    10. Ati fost intrebat la internare daca doriti ca situatia dumneavoastra de sanatate sa fie comunicata unei anumite persoane?

    NuParțialDa


    11. Ati fost avertizat cu privire la riscul de cadere/alunecare pe drumul prin spital?

    NuParțialDa


    12. Ati fost intrebat daca sunteti de acord cu efectuarea unor investigatii invazive sau cu risc?

    NuParțialDa


    13. Sunteti mulţumit/ă de condiţiile de cazare (lenjeria si efectele) care v-au fost puse la dispoziţie ?

    NuParțialDa


    14. Curăţenia salonului şi a spatiilor aferente acestuia a fost corespunzătoare ?

    NuParțialDa


    15. Ati fost intrebat daca aveti nevoie de asistenta spirituala?

    NuParțialDa


    16. Va declarati multumit de calitatea hranei si modalitatea de distribuire a acesteia?

    NuParțialDa


    17. Impresia d-voastră în legătură cu spitalizarea este că sunteti foarte multumit / ă ?

    NuParțialDa


    18. Va declarati multumit de calitatea comunicarii cu personalul medical?

    NuParțialDa


    Alegeţi 3 cuvinte care exprimă impresia d-voastră generală despre spitalul nostru.

    CurăţenieOrdineDisciplinăLuxMizerieDezordineAglomeraţieSărăcie


    Chestionar format PDF

    Chestionar format PDF

    După completare, vă rugăm să introduceti chestionarul în una dintre cutia destinata colectării acestora–cutia inscriptionata CHESTIONARE PACIENT.

    Pentru pacientii minori sau pacientii fara discernamant, chestionarul va fi completat de catre insotitor sau apartinător.