Chestionar online

Notă informativă:
Actualizare: 30.06.2020
In perioada 01.01.2020 – 30.06.2020 din analiza chestionarelor de satisfactie a 1230 de pacienti a reiesit un grad de satisfactie de 97%.

Pentru a îmbunătăti în permanentă calitatea serviciilor acordate pacientilor nostri, vă rugăm să aveti amabilitatea de a răspunde la întrebările acestui chestionar (prin umplerea cercului corespunzător raspunsului d-voastră).

Chestionarul nu contine informatii confidentiale despre persoana d-voastră si nu va fi semnat. Vă asigurăm că răspunsurile vor fi confidentiale si vor fi folosite doar pentru a îmbunătăti calitatea actului medical si relatia cadru medical – pacient.

Colectarea informatiilor pe baza prezentului chestionar se face cu respectarea Regulamentului UE 2016/679 privind protectia datelor cu caracter personal.

Data completarii

Ati ales spitalul nostru:
la recomandarea unui cunoscuttrimis de medicul de familiemedicul din ambulatorprin documentare proprie pe internetsau prin urgenţă
Vârsta: ani;
Sex:MF;
Mediul de rezidenţă:UrbanRural;
medicul curant dr.

1. Aveti cunostintă despre drepturile si obligatiile d-voastră ca pacient ?

NuParțialDa

2. Considerati că aceste drepturi v-au fost respectate de personalul medical pe timpul spitalizării ?
NuParțialDa

3. Ati remarcat in zona de asteptare/sectie materiale informative cu privire la recomandari cu privire la un regim de viata sanatos sau cum puteti preveni imbolnavirile?
NuParțialDa

4. Ati inteles informatiile privind tratamentul si investigatiile recomandate de medicul curant?
NuParțialDa

5. Ati primit informatii despre cum va evolua boala?
NuParțialDa

6, Apreciati în mod pozitiv calitatea îngrijirilor de sănătate- aplicarea planului de ingrijire de către asistentele medicale ?
NuParțialDa

7. Aţi fost instruit/ă asupra modului de administrare a medicatiei ?
NuParțialDa

8. Medicamentele administrate v-au fost asigurate de spital (menţionaţi pe cele care le-aţi cumpărat) ?
NuParțialDa

9. Administrarea medicamentelor s-a făcut sub supravegherea asistentei medicale ?
NuParțialDa

10. Ati fost intrebat la internare daca doriti ca situatia dumneavoastra de sanatate sa fie comunicata unei anumite persoane?
NuParțialDa

11. Ati fost avertizat cu privire la riscul de cadere/alunecare pe drumul prin spital?
NuParțialDa

12. Ati fost intrebat daca sunteti de acord cu efectuarea unor investigatii invazive sau cu risc?
NuParțialDa

13. Sunteti mulţumit/ă de condiţiile de cazare (lenjeria si efectele) care v-au fost puse la dispoziţie ?
NuParțialDa

14. Curăţenia salonului şi a spatiilor aferente acestuia a fost corespunzătoare ?
NuParțialDa

15. Ati fost intrebat daca aveti nevoie de asistenta spirituala?
NuParțialDa

16. Va declarati multumit de calitatea hranei si modalitatea de distribuire a acesteia?
NuParțialDa

17. Impresia d-voastră în legătură cu spitalizarea este că sunteti foarte multumit / ă ?
NuParțialDa

18. Va declarati multumit de calitatea comunicarii cu personalul medical?
NuParțialDa

Alegeţi 3 cuvinte care exprimă impresia d-voastră generală despre spitalul nostru.
CurăţenieOrdineDisciplinăLuxMizerieDezordineAglomeraţieSărăcie

Chestionar format PDF

Chestionar format PDF

După completare, vă rugăm să introduceti chestionarul în una dintre cutia destinata colectării acestora–cutia inscriptionata CHESTIONARE PACIENT.

Pentru pacientii minori sau pacientii fara discernamant, chestionarul va fi completat de catre insotitor sau apartinător.